当社は、全社的に抱える現状の諸問題について業務改善を検討し、その有力な手法の一つとしてＡＢＣ／ＡＢＭの手法を利用することを考えている。次の記述は、ＡＢＣ／ＡＢＭの手法が中心的な役割を果たしますか。
標準製品の受注業務について、現在はＥＤＩ（Electronic Data Interchange）によるネット受注とＦＡＸ受注が混在している。ＦＡＸ受注には現状の設備で十分であるが、処理に人手が多く必要である。一方、人手が少なくてすむネット受注を増やすには追加投資が必要であり、受注業務の改善投資の効果を受注コストの削減の視点から改善したい。
正答率：811/1105(73%)
